Po odebraniu nowego urządzenia, klienci wymagają kompleksowego i długofalowego wsparcia serwisowego. Aby jak najlepiej sprostać tym wymaganiom i służyć jako niezawodny partner zawsze kiedy nas potrzebujesz, wdrożyliśmy rozbudowany system do weryfikacji urządzenia oraz podzespołów z których jest zbudowane.

W celu uzyskania informacji o urządzeniu i jego budowie należy wykonać następujące kroki:

1. Wpisz w przeglądarkę następujący adres: http://www.eetk.eu

2. Pola „Customer number” oraz „Password” pozostaw puste

3. W polu „Language” wybierz jeden z 4 dostępnych języków a następnie zatwierdź poprzez „Anmelden Gast”

Po zalogowaniu możesz uzyskać interesujące Cię informację za pomocą 3 dostępnych systemów wyszukiwania:

1. „Machines” – w polu “Machinenumber” wpisujesz 8 cyfrowy numer seryjny platformy załadunkowej i zatwierdzasz „Search”

2. „Part number” – w polu „Article code” wpisujesz numer żądanej części zamiennej i zatwierdzasz „Search”

3. „Productgroups” – w polu „Selection of productgroup” wybierz jedną z dostępnych grup części zamiennych i zatwierdź „View productgroup”

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub drogą mailową. Nasz wykwalifikowany personel służby Państwu pomocą i chętnie odpowie osobiście na dalsze pytania: tel. 61 296 62 07 lub e-mail: serwis@hls-mbb.pl